Проверить разъёмы и кабель связи, исправность интерфейсных цепей устройств. Проверить настройки - возможно в конфигурации задействовано больше узлов, чем подключено. Например, включена работа с электромеханическими счётчиками при отсутствии данного модуля расширения.
В верхней строке указан уточняющий код возникшей ошибки, который можно расшифровать с помощью ПО "Настройка Топаз (универсальная)"
| Причина | Решение |
|---|---|
| Отсутствует связь с модулем расширения | Проверить кабель связи |
Расшифровка уточняющего кода
XXXYYYZZZ
- ZZZ - вид ошибки
- 1 - иная
- 240 - ошибка авторизации
- 241 - устройство с указанным ID не найдено
- 242 - ID устройства не задан
- 243 - нет связи
- YYY - тип МР
- 16 - 252-02
- 24 - 306ЭМС
- 48 - генератор импульсов
- 49 - табло
- 51 - клавиатура
- 52 - считыватель Em-Marine
- 53 - считыватель Mifare
- 54 - 306МР4 CAN
- 55 - 306МР4-1 CAN
- 56 - 306МР4-2 CAN
- 57 - 306МР4-3 CAN
- XXX - номер модуля (если он привязан к стороне/рукаву), иначе - 0
В старых версиях БУ (v1912) формат доп. кода для ошибки 12 для МР485 был иной ZXXYY, где Z - джампер, XX YY - номер модуля.
Примеры
Подкод XXX YYY ZZZ | Описание ошибки | Решение |
|---|---|---|
| 2-049-242 | ошибка табло №2: ID устройства не задан | |
| 1049241 | ||
1051243 или 2051243 | Нет связи с клавиатурой 1 или 2. | Перезагрузить ТРК для сброса ошибки или заменить клавиатуру |