Подключить устройство для прослушки параллельно интерфейсу ТРК.
Подключить прослушку к свободному СОМ-порту на ПК.
Начать записывать логи .
Повторить проблемную ситуацию.
Выслать логи LogWriter в техподдержку для анализа.
Связанные статьи
Связанный запросы