Проблема

При запуске приложения "Сервер-186" приложение запускается, но в окне приложения сообщение "Не найден аппаратный ключ".

При этом ключ подключен к компьютеру и сервер ключей Guardant запущен и работает.

Причины



1Нет файла gnclient.ini
2Нет прав на запись в папку
3Неправильный ip_name

Решение

В первую очередь необходимо проверить есть ли в каталоге установки приложения "Сервер-186" файл gnclient.ini.

Этот файл создается автоматически при первом запуске приложения "Сервер-186" после установки и содержит параметры подключения к серверу ключей Guardant.

Вариант 1 - файл отсутствует.

У приложения "Сервер-186" нет прав на запись в ту папку, в которой приложение установлено. Необходимо:
  1. разрешить приложению запись в папку установки. Это можно сделать по разному, например, можно разрешить полный доступ для группы "Пользователи".
  2. выполнить поиск на диске С файлов с именем gnclient.ini и удалить все копии этого файла. При следующем запуске приложения "Сервер-186" файл будет создан автоматически.

Если после выполнения вышеперечисленных действий ошибка продолжает появляться, то переходим к варианту 2.

Вариант 2 - файл есть.

  1. Откройте файл gnclient.ini в любом текстовом редакторе.

  2. Найдите параметр ip_name. Значение этого параметра должно быть равно имени или IP-адресу компьютера, на котором работает сервер ключей Guardant. Если это не так, необходимо указать правильное значение этого параметра и сохранить изменения.

Например, если приложение "Сервер-186" и сервер ключей Guardant работают на одном компьютере, то в качестве значения параметра ip_name рекомендуется использовать 127.0.0.1. В этом случае даже при изменении внешних IP адресов данного компьютера приложения продолжат работать.

Связанные статьи

Здесь отображаются связанные статьи с учетом выбранных меток. Щелкните, чтобы отредактировать макрос и добавить или изменить метки.



Связанный запросы