В случае невозможности корректно зарегистрировать событие/налив в базе данных приложение "Сервер-186" сохраняет информацию о событии/наливе в специальной таблице в базе данных - таблице потерянных. Такие события/наливы никак не отображаются в отчетах. Проблемы с регистрацией событий/наливов обычно связаны с некорректной настройкой (например, в базе данных нет кошелька для вида топлива), либо с удалением объектов из базы (например, была удалена карта, наливы по которой еще не выгружены из устройства).
Приложения "Сервер-186" и "Клиент-186" отображают текущее количество потерянных событий/наливов в нижней части окна:
| Наливы, сохраненные в таблице потерянных, не отображаются в отчетах и не влияют на остаток доступных средств контрагента и карты. |
Запустить утилиту RestoreLost
По умолчанию путь к утилите: С:\Program Files (x86)\Topaz\S186\Server\ |
Ориентируясь на записи в столбце Причина исправить все ошибки, которые привели к потере событий/наливов. Если причины уже исправлены, то перейти к следующему шагу
Выбрать в списке все события/наливы, которые необходимо восстановить
Нажать кнопку Восстановить
Все восстановленные наливы исчезнут из таблицы |