1. Зайти в меню: Сервис/Открыть папку с логами
  2. Откроется папка с логами

Чтобы заархивировать папку с текущими логами, нужно остановить Сервер-186 . Иначе архив логов не создастся.



Файл базы данных

  1. Закрыть Сервер-186.
  2. Закрыт Топаз-Офис.

  3. Зайти в папку Database .

  4. Скопировать файл TopazOffice.fdb.

    По умолчанию файл базы данных находится в папке:

    C:\Program Files (x86)\Topaz\TopazOffice\Database\TopazOffice.fdb

    или

    C:\Program Files (x86)\Onlineterminal\TopazOffice\Database\TopazOffice.fdb

Если файл базы данных имеет большой размер, то необходимо его загрузить на файлообменник (например, Яндекс Диск, Облако Mail.ru) и отправить ссылку в техподдержку.

Альтернативный способ узнать где хранится лог Сервера-186

  1. Кликнуть по ярлыку Сервер-186 правой кнопкой мыши.
  2. Выбрать Расположение файла.


  3. Откроется папка где расположен Сервер-186 .
  4. Лог хранится в папке \Server\Logs\ .

Связанные статьи

Здесь отображаются связанные статьи с учетом выбранных меток. Щелкните, чтобы отредактировать макрос и добавить или изменить метки.