В Настройка-275 код карты считываете, в Топаз-Офис код карты 00000000 (нули).
ПРИЧИНА
Включен универсальный режим в настройках считывателя.
Это можно проверить через Настройка-275. В меню Сервис кликнуть по пункту Проверить универсальный режим и снизу в окне появится сообщение.