Для проверки состояния связи Вашей АЗС и Веб-офиса, а также состояния подписки, проделайте следующее:

  1. Перейдите на сайт https://topazoffice.ru/
  2. Авторизуйтесь со своими учетными данными
  3. Перейдите к пункту Яндекс.Заправки
  4. Перейдите на вкладку Проверка АЗС
  5. Нажмите на кнопку Проверить все АЗС или Проверить напротив интересующей Вас
  6. В результате проверки будут опрошены состояния АЗС и появятся результаты

Возможные статусы:

СтатусОписание

 Успешно

АЗС доступна со стороны Web Office. Счет за подписку оплачен.

 Успешно

АЗС доступна со стороны Web Office. Внимание!!! Счет за подписку НЕ был оплачен, период действия подписки скоро будет окончен.

 Ошибка

Нет действующей подписки.

 Ошибка

нет действующей подписки. Счет на оплату подписки выставлен, но НЕ был оплачен.

 Ошибка

отсутствует соединение с Топаз-АЗС

 Ошибка

отсутствует соединение с Топаз-АЗС. Счет за подписку НЕ был оплачен.

 Ошибка

АЗС не зарегистрирована в Web Office

 Ошибка

АЗС не зарегистрирована в Web Office. Счет за подписку НЕ был оплачен


Если всё в порядке (как статус у АЗС TestYa на скриншоте), но с заправками имеются проблемы - обратитесь в техническую поддержку Яндекс.Заправок