...
- Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)»
|
---|
...
...
. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства» |
---|
...
|
---|
Image Added | Image Added
|
|
|
...
. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.
| 4 |
---|
...
. На вкладке «Параметры» настройте параметр «564 - Уровень логирования». |
---|
Image Added
| Image Added
|
|
Подсказка |
---|
Для «IP-стек» и «Модем» оставьте значения «только критические ошибки», а для остальных установите «полное». |
|
...
...
...
. Повторите проблемную ситуацию. |
---|
...
...
8) Подождите не менее 2 мин.
...
...
8. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа. |
---|
Image Removed
Image Removed
Image Removed
Примечание |
---|
Перед извлечением подождите не менее 2 мин либо подайте команду С85 через вкладку Терминал в Настройке Топаз (универсальная). |
|
|