История страницы

...

Запустите сервисную программу «Настройка Топаз (универсальная)»

...

	2

...

. Подключитесь к устройству, нажав кнопку «Открыть» в окне «Доступные устройства»

...

...

Image Added	Image Added

3

...

. На вкладке «Конфигурация» считайте конфигурацию устройства.

Image Removed

	4

...

. На вкладке «Параметры» настройте параметр «564 - Уровень логирования».

Image Added

Подсказка
Для «IP-стек» и «Модем» оставьте значения «только критические ошибки»,

...

а для остальных установите «полное».

Image Removed

5

...

. Вставьте

...

флешку в USB-разъем.	6

...

. Повторите проблемную ситуацию.

7

...

. Извлеките флешку.

Информация

ВНИМАНИЕ:

Перед извлечением флешки подайте команду C85 («C» - латинская буква) на вкладке «Терминал» для корректного завершения записи логов

8. Отправьте логи, записанные в папку topaz, в техподдержку для анализа.

Примечание
Перед извлечением подождите не менее 2 мин либо подайте команду С85 через вкладку Терминал в Настройке Топаз (универсальная).

Сравнение версий