База знаний АСУ
Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 2

changes.mady.by.user Сигачев Вадим Анатольевич

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Сигачев Вадим Анатольевич

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Следует отметить, что перелив происходит не в момент регистрации перелива.  Пояснение логики на примере перелива после заказа:

  • Оператор выбирает рукав и задает дозу.
  • Программа опрашивает суммарный счетчик выбранного рукава и сравнивает значение с программным. Если проверка пройдена:
  • Оператор выбирает вид оплаты и задает заказ.
  • Если заказ завершается и регистрируется корректно, программное значение счетчика увеличивается на зарегистрированный объем отпущенного топлива.
  • .............................может пройти достаточно большой промежуток времени....................................
  • Оператор вновь выбирает этот рукав и задает дозу, или производит другое действие из событий, описанных в п. 2.2.
  • Программа опрашивает суммарный счетчик выбранного рукава и сравнивает значение с программным.
  • Если значение не сходится, программа определяет перелив.
  • При регистрации перелива программное значение счетчика увеличивается на зарегистрированный объем.



Соответственно, необходимо:

...

5. Основные причины возникновения переливов

Пппризнакипричинынеобходимые действия
5.1

Количество отпущенного топлива равно объему перелива, но наливов в программе не было зарегистрировано.

Был задан заказ.

Возможны события запуска программы или подтверждения сброса заказа.

  • Произошел принудительный сброс заказа оператором.
  • Программа завершила работу с ошибкой.
  • Компьютер был перезагружен.

Проверить по камерам факт отпуска нефтепродукта клиенту.

Проверить необходимость фискализации операции произвольным чеком.

5.2

Определился перелив, но наливов в программе не было зарегистрировано.

Заказов не было.

Возможны события выхода из программы, запуска программы.

Возможны события потери связи с ТРК.

  • Налив произошел через программу настройки ТРК или с пульта.
  • Налив произошел через копию программы Топаз-АЗС.
  • После налива продолжилась работа с копией программы, сделанной До налива.
  • Произошло смещение значений счетчиков без налива (иногда встречается на старых ТРК и ТРК, не проходивших метрологический контроль).

Проверить по камерам факт отпуска нефтепродукта.

Если фактического налива не было, проверить вариант смещения счетчиков.




5.3

Количество отпущенного топлива отличается от объема перелива, в программе был зарегистрирован налив.

Часто происходит при пусконаладке ТРК. Повторяется при каждом заказе по рукаву.

  • Неполадки механической части ТРК
  • Некорректная настройка дискретности

Проверить корректность работы ТРК и значений счетчиков тестовым наливом через программу настройки ТРК.

Скорректировать дискретность в ПО и на ТРК. По-умолчанию дискретность равна 0,01.

5.4

Перелив возникает после каждого неполного налива.

Встречаются положительные и отрицательные переливы.

В отпущенную дозу регистрируется не фактически налитый объем, а тот объем, который не был налит (от заданной дозы).

В случае отмены заказа без налива, регистрируется отрицательный перелив на весь объем заказа.

  • Некорректная настройка способа расчета данных отпуска (параметр 451) для протокола Искра.

Указать стандартное значение для протокола Искра (Остаток дозы).

Для версий ПО Топаз-АЗС 3.15.18 можно не заходя в Настройку ТРК поменять направление отсчёта возвращаемых данных в настройках контроллера в ПО Топаз-АЗС.

5.5

Регистрируется отрицательный перелив с миллионными значениями.

В течении нескольких дней такие переливы возникают на нескольких рукавах.

Текущие значения счетчиков стали гораздо меньше предыдущих.

Возможна некорректная регистрация всех последующих наливов.

  • Переход счетчиков через максимально возможное значение разрядности.

Корректно зарегистрировать и описать перелив. Это не ошибка, а особенность работы счетчиков ТРК.

В случае некорректной регистрации последующих наливов следует обратиться в техническую поддержку. Вероятная причина - старая прошивка контроллера.

5.6

Перелив на малые значения возникает после большинства заказов по рукаву.

На ТРК может отображаться доза больше, чем была задана.

Часто возникает на газовых ТРК.

  • Неисправность клапана замедления.
  • Другая неисправность гидравлического оборудования.

Проверить корректность работы ТРК и значений счетчиков тестовым наливом через программу настройки ТРК.

Проверить гидравлическое оборудование.

5.7

Возникает отрицательный перелив, а после него - положительный перелив на тот же объем (или наоборот).

Переливы начали появляться после настройки ПО или после ремонта ТРК.

  • Некорректно произведена адресация рукавов ТРК.
  • Датчик импульсов установлен на не соответствующем ему объемомере.

Проверить корректность работы ТРК и значений счетчиков тестовым наливом через программу настройки ТРК.

Проверить корректность подключения оборудования в ТРК.
5.8

Периодически возникает положительный или отрицательный перелив на единицу дискретности.

Перелив возникает на разных рукавах.

  • Некорректно настроен тип округления.

Необходимо настроить одинаковый тип округления в ТРК, в контроллере и в ПО Топаз-АЗС.

6. Общие рекомендации

6.1 Если самостоятельно определить и устранить причину перелива не удалось, в запросе на техподдержку необходимо предоставить следующие данные:

  • Версия программы Топаз-АЗС
  • Наличие дополнительных рабочих мест
  • Используемые ТРК, контроллеры и блоки сопряжения
  • Опишите, как часто возникает перелив и при каких обстоятельствах
  • Используемый протокол обмена данными или название экземпляра устройства контроллера из ПО Топаз-АЗС
  • Ссылка на архив каталога программы с записанными логами обмена данных с ТРК и скриншот перелива в окне оператора или в журнале событий с временем его возникновения.